Phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết như tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này phục vụ ba mục
-
1
đích chính: xác minh danh tính, xử lý nạp rút và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — các bước xác thực đó diễn ra trực tiếp trên ứng dụng MoMo,
-
2
ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Dữ liệu hành vi trên nền tảng, chẳng hạn lịch sử trò chơi và thời gian đăng nhập, được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ
-
3
phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc
-
4
email — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.